用專業(yè)獲取客戶信任，E2級1mg-500g砝碼發(fā)往福建
9月底來自福建客戶從網(wǎng)上看到我司有砝碼銷售，需要咨詢檢定砝碼1mg-500g E2級1套的價(jià)格，帶檢定與不帶檢定都需要了解，隨后業(yè)務(wù)員根據(jù)要求對E2級砝碼進(jìn)行了報(bào)價(jià)，收到報(bào)價(jià)資料后，客戶表示先上報(bào)公司。
一周后，業(yè)務(wù)員致電客戶了解情況，客戶說對砝碼的質(zhì)量這一塊有點(diǎn)疑慮，業(yè)務(wù)員說我司的砝碼包過計(jì)量檢定，如檢定不合格，可免費(fèi)退換砝碼，還將之前部分代送檢案例一并發(fā)其參考，于是打消了客戶心中的疑慮。
10月26日，客戶再次找到我司業(yè)務(wù)員，說上次詢價(jià)的檢定砝碼1mg-500g E2級的采購流程下來了，不需要檢定，讓我司出具合同，確認(rèn)好交貨期后，雙方簽訂了采購合同，收到貨款的當(dāng)天，我司質(zhì)檢員立馬對E2級砝碼進(jìn)行出廠檢測，確認(rèn)無誤后將E2級砝碼打包發(fā)貨。
所以說，要用專業(yè)的知識，獲取客戶信任，更容易促成成交。
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