經(jīng)銷商與別家采購后，竟又找我司下單，一個意外收獲的經(jīng)過
作為一名業(yè)務(wù)員，客戶每一次詢價都像是一扇通往新世界的門，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。近期，我接到了一位來自福建的客戶來電，他向我司咨詢鑄鐵砝碼的價格。他說他是一名經(jīng)銷商，用戶早在2018年時就用過我司的鑄鐵砝碼，現(xiàn)在因項目需要再次回購25kg鑄鐵砝碼3噸，并指定我們品牌。那一刻，興奮與緊張交織在心頭，我深知這是一個抓住老客戶的好機會。
我迅速投入到準(zhǔn)備報價的工作中，仔細查閱之前的資料，核算成本，一心想著給客戶提供一個既合理又有競爭力的價格。沒過多久，客戶就回復(fù)了，他詢問我價格是否還有優(yōu)惠空間？其實他前面在河南那邊供貨商采購過3噸砝碼，價格比我們低很多；但是發(fā)過去的砝碼被客戶拒收了，說質(zhì)量不符合要求，所以他才找到我們，希望我們能給予支持。了解了來龍去脈后，盡管我給客戶的報價已經(jīng)很低了，在確保品質(zhì)的前提下，本著能抓住老客戶的原則，我還是給客戶申請了一個優(yōu)惠價格，只是這樣一來，作為業(yè)務(wù)員的我就沒有提成了。客戶表示非常感謝我司的支持，后續(xù)如有其它用戶需要都推薦我司的砝碼。
就這樣，雙方一拍即合，正式簽訂了采購合同。雖然這個訂單我沒有提成，但是對于我面言，能和客戶再次合作就足矣。
如今，我們已經(jīng)順利完成了訂單，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意。我也在這個過程中積累了寶貴的經(jīng)驗，變得更加自信和從容。我無比期待能與這位客戶有更進一步的合作，我會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度，來回報他給予我的這份包容與信任。這次經(jīng)歷，也將永遠銘刻在我心中，激勵我在未來的銷售道路上不斷前行。
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